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English How do I see if my order was successful?
At the end of each order process you will get to the order confirmation page where you will receive your order number. In addition, we will send you an eMail in which we list all relevant data of your order again. If you did not receive an eMail, please check your spam folder. If you have entered your email address incorrectly, please contact our service under the hotline or under the store email.
Can I change an order later?
We try to deliver your order as soon as possible. For this reason, it is possible that an order has already been sent immediately after confirmation. Unfortunately, changes are no longer possible for this reason. However, we will try if you contact us by phone or email within the first 24 hours.
Can two orders be combined afterwards?
We try to deliver your order as soon as possible. For this reason, it may be that both orders have already been shipped immediately after confirmation and it is no longer possible to combine them.
Can I change my data afterwards?
If you have registered at artaculinara.it, you can change your data for future orders at any time. Please contact us as soon as possible.
How can I cancel/cancel an order?
With the order confirmation you will receive the cancellation form to return your order. It is important that the goods have already been shipped. You can then contact us and you will receive a free return slip from us.
Can I also order by phone?
Unfortunately it is not possible to order by phone. However, if you need telephone advice on our products, our service team will be happy to assist you.
Wie sehe ich ob meine Bestellung erfolgreich war?
Abschließend zu jedem Bestellvorgang gelangen Sie auf die Bestellbestätigungsseite auf der Sie Ihre Auftragsnummer erhalten. Außerdem schicken wir Ihnen eine eMail in der wir nochmals alle relevanten Daten Ihrer Bestellung aufführen. Sollten Sie keine eMail erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie Ihre eMail Adresse falsch angegeben haben, kontaktieren Sie unseren Service unter der Hotline oder unter der Shop E-Mail
Kann ich eine Bestellung nachträglich noch ändern?
Wir bemühen uns Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Aus diesem Grund kann es sein, dass eine Bestellung unmittelbar nach der Bestätigung bereits verschickt wurde. Änderungen sind aus diesem Grund leider nicht mehr möglich. Wir werden es doch versuchen, wenn Sie uns telefonisch oder per Email in der ersten 24 Stunden kontaktieren.
Können zwei Bestellungen nachträglich zusammengefasst werden?
Wir bemühen uns Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Aus diesem Grund kann es sein, dass beide Bestellungen unmittelbar nach der Bestätigung bereits verschickt wurden und eine Zusammenfassung nicht mehr möglich ist.
Kann ich meine Daten nachträglich ändern?
Sofern Sie sich bei WMF registriert haben, können Sie für zukünftige Bestellungen Ihre Daten jederzeit anpassen. Bitte uns dafür so schnell wie moglich zu kontaktieren.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren/widerrufen?
Mit der Bestellbestätigung erhalten Sie das Widerrufsformular um Ihre Bestellung zu retournieren. Wichtig ist hierfür, dass der Versand der Ware bereits erfolgt ist. Sie können uns dann gerne kontaktieren und Sie bekommen einen kostenlosen Retourschein von uns.
Kann ich auch telefonisch bestellen?
Eine telefonische Bestellung ist leider nicht möglich. Wenn Sie jedoch telefonische Beratung zu unseren Produkten benötigen, steht Ihnen unsere Service-Team gerne zur Verfugung.
